Regulamin

REGULAMIN

 

I Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy, działający pod adresem sklep.munchkin.pl prowadzony jest przez firmę Black Monk Michał Lisowski, zarejestrowaną przez Prezydenta Miasta Poznania z numerem ewid. 23376/2009; nr NIP: 697-206-37-12; nr REGON: 301266890; z siedzibą w Poznań, 60-538 Poznań, ul. Kościelna 24a/24
  2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową za pośrednictwem sieci Internet.
  3. Przedmiotami transakcji w sklepie sklep.munchkin.pl są produkty dostępne w ofercie prezentowanej na stronie internetowej sklepu munchkin.pl w momencie składania zamówienia przez klienta.
  4. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.  
  5. Na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy paragon, lub na wyraźne życzenie klienta fakturę VAT.
  6. Wszystkie produkty dostępne w sklepie internetowym są oryginalne, fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.

 

II Zamówienia

  1. Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.sklep.munchkin.pl oraz w wyjątkowych przypadkach (np. zamówienia hurtowe) emailem na adres: sklep@munchkin.pl
  2. Nabywca, po złożeniu zamówienia otrzyma wiadomość email z informacją o jego przyjęciu do systemu.
  3. Realizacja zamówienia nastąpi po otrzymaniu przez sklep munchkin.pl wiadomości email z potwierdzeniem zamówienia (w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze), lub po wpłynięciu od Nabywcy płatności przelewem bankowym lub karta płatniczą na konto sklepu (zamówienia płatne z góry).
  4. Status realizacji zamówienia zostanie potwierdzony przez sklep pocztą elektroniczną i/lub telefonicznie w ciągu 24 godzin.
  5. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia z winy kupującego (np. błędny numer telefonu lub email) oraz braku wpłynięcia płatności za zamówione produkty, zostanie ono anulowane w ciągu 5 dni roboczych.
  6. Standardowo, na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy paragon.
  7. Faktura VAT jest wystawiana na wyraźne życzenie klienta.
  8. Składając zamówienie, Nabywca upoważnia sklep do ew. wystawienia faktury VAT bez konieczności uzyskania jego podpisu .
  9. Klient ma możliwość zmiany w zamówieniu lub jego wycofania za pośrednictwem formularza kontaktowego lub emailem: sklep@munchkin.pl Zamówienie może zostać anulowane jedynie do momentu jego wysłania do Nabywcy- nie ma możliwości wycofania zamówienia po jego wysłaniu do klienta.

 

III Formy płatności

Dostępne formy płatności to:

  1. Płatność z góry - przelewem bankowym, przelewem internetowym, lub kartą płatniczą.
  2. Płatność przy odbiorze - przesyłka pobraniowa UPS.

 

IV Kupony rabatowe

  1. Kupony rabatowe i bony podarunkowe opiewające na konkretne kwoty można zrealizować jedynie w całości, przy zakupach na kwotę nie niższą niż wskazana na kuponie bądź bonie.
  2. Kupony rabatowe przyznające zniżkę procentową można wykorzystać przy zakupach na dowolną kwotę.
  3. Kupony rabatowe nie łączą się.

 

V Dostawa towaru

  1. Standardowy termin realizacji zamówienia od momentu otrzymania płatności od Nabywcy wynosi do 5 dni roboczych. Sklep dołoży jednak starań, żeby zamówione produkty wysłać jak najszybciej.
  2. Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas przesyłki. Czas przesyłki różni się w zależności od formy dostawy wybranej przez Nabywcę na etapie składania zamówienia.
  3. Dostępne formy przesyłki i czas dostarczenia:
    1. W przypadku przesyłki pocztowej priorytetowej wynosi zazwyczaj 1-2 dni robocze od dnia nadania.
    2. W wyjątkowych przypadkach istnieje możliwość odbioru osobistego na terenie Poznania, po wcześniejszym kontakcie z obsługą sklepu.
    3. Przesyłka kurierska- zazwyczaj do 24h od momentu nadania.

Przypominamy, że czasy dostarczenia są orientacyjne i terminy dostawy, szczególnie w przypadku Poczty Polskiej, mogą się przedłużyć.

  1. Koszt dostawy w zależności od wybranej formy, to:Przy odbiorze towaru  zalecamy Nabywcy sprawdzić, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu i ewentualnie spisać protokół uszkodzeń oraz poinformować o tym nasz sklep i złożyć reklamację.
    1. Płatność przelewem lub kartą - kurier UPS - zależnie wartości: zamówienie o wartości do 99,99 PLN: 9,90 PLN, zamówienie o wartości od 99,99 PLN do 149,99 PLN: 6,90 PLN. Zamówienie o wartości od 150 PLN i większej: przesyłka gratis.
    2. Przesyłka pobraniowa – kurier UPS - niezależnie od wartości: 19,90 PLN.
    3. Płatność przelewem lub kartą – Poczta Polska – zależnie od wartości: zamówienie o wartości do 99,99 PLN: 10,90 PLN, zamówienie o wartości od 100,00 PLN do 149,90 PLN: 12,90 PLN. Zamówienia o wartości od 150 PLN wysyłane są jedynie za pośrednictwem kuriera UPS bądź InPost.
    4. Płatność przelewem lub kartą – InPost – zależnie od wartości: zamówienie o wartości do 99,99 PLN: 9,90 PLN, zamówienie o wartości od 99,99 PLN do 149,99 PLN: 6,90 PLN. Zamówienie o wartości od 150 PLN i większej: przesyłka gratis

 

VI Gwarancja, zwroty i reklamacje.

  1. Wszystkie towary dostępne w sklepie munchkin.pl objęte są gwarancją producenta.
  2. Zgodnie z Ustawą z 30 maja 2014 roku "O prawach konsumenta" Nabywca ma prawo zrezygnować z towaru zakupionego w sklepie www.sklep.munchkin.pl bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, ani nie został w żaden sposób zniszczony.
  3. Zwracany towar Nabywca musi odesłać wraz z dowodem zakupu (np. z otrzymanym paragonem lub fakturą VAT) oraz wypełnionym oświadczeniem odstąpienia od umowy. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru oraz oryginalnych kosztów przesyłki w ciągu 14 dni (od chwili otrzymania zwrotu), przelewem bankowym na konto wskazane przez Nabywcę lub przekazem pocztowym na adres zarejestrowany w zamówieniu. Dla transakcji opłaconych kartą płatniczą lub kredytową, zwroty wykonywane będą bezpośrednio na kartę, a nie za pomocą przelewu. Koszty odesłania towaru przez Nabywcę ponosi Nabywca.
  4. Reklamacje. Jeśli odebrany towar posiada wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas przesyłki, Nabywca powinien skontaktować się ze sklepem (formularz kontaktowy lub email: sklep@munchkin.pl ) i odesłać go przesyłką pocztową na adres sklepu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Do przesyłki należy dołączyć kopię dokumentu zakupu (np. paragon lub faktura VAT) oraz opis problemu. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia do sklepu. Koszty związane z odesłaniem przez Nabywcę towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki. Produkty naprawione lub wymienione na wolne od wad odesłane będą do Nabywcy na koszt sklepu. W przypadku nie stwierdzenia wady podlegającej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy Nabywcy, towar zostanie odesłany na koszt Nabywcy.

 

VII Postanowienia końcowe

  1. Składając zamówienie w sklepie www.sklep.munchkin.pl , Nabywca wyraża akceptację powyższego regulaminu.
  2. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
  3. Złożenie zamówienia w sklepie jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Black Monk Michał Lisowski danych osobowych zawartych w zamówieniu w celu realizacji zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych [Dz.U.Nr 133 poz.883 wraz ze zmianami.]

Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka »

Newsletter

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.

Użytkowanie sklepu oznacza zgodę na wykorzystywanie plików cookies. Szczegółowe informacje w Polityce prywatności.

Click Shop | Hosting home.pl